Aburas Lojistik olarak, siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için titizlikle çalışıyoruz. Aşağıda kargo hizmetlerimizle ilgili önemli bilgileri bulabilirsiniz:
- Teslimat Süresi
1.1. Siparişlerinizin teslimat süresi, ürünün stok durumuna ve gönderim adresine bağlı olarak değişebilir. Genellikle siparişinizin işlenmesi ve paketlenmesi 1-2 iş günü sürmektedir.
1.2. Teslimat süresi, Türkiye içindeki adreslere bağlı olarak 2-5 iş günü arasında değişebilir. Uzak bölgelere veya yoğun dönemlerde teslimat süresi biraz daha uzayabilir.
- Kargo Ücretleri
2.1. Siparişlerinizin toplam tutarı, kargo ücretini etkileyebilir. Web sitemizdeki alışveriş sepetinde veya ödeme aşamasında kargo ücreti ayrıntıları gösterilecektir.
2.2. Belirli kampanyalar veya promosyonlar kapsamında ücretsiz kargo imkanı sunulabilir. Bu durumda, kargo ücreti siparişinize otomatik olarak yansıtılmayacaktır.
- Takip ve Teslimat
3.1. Siparişinizin kargo takip numarası, gönderim yapıldıktan sonra size sağlanacaktır. Bu takip numarasını kullanarak kargonuzun nerede olduğunu ve tahmini teslimat süresini takip edebilirsiniz.
3.2. Teslimat sırasında müşteriye ulaşılamaması durumunda, kargonuz kargo şirketinin depolarında saklanacaktır. Bu durumda, kargo şirketi size bilgi bırakacak ve teslimat için tekrar düzenleme yapmanızı isteyecektir.
- Yanlış Adres ve Teslimat Sorunları
4.1. Sipariş verirken lütfen teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun. Yanlış veya eksik adreslerden kaynaklanan teslimat sorunlarından Aburas Lojistik sorumlu tutulamaz.
4.2. Teslimat sırasında ürünlerin hasar görmesi veya kaybolması durumunda, derhal bizimle iletişime geçmenizi ve durumu ayrıntılı bir şekilde bildirmenizi rica ederiz. Sorunu çözmek için gerekli önlemleri almak için elimizden geleni yapacağız.
- Uluslararası Gönderiler
5.1. Uluslararası gönderiler için teslimat süresi ve kargo ücretleri ülkeye ve bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Uluslararası gönderilerde gümrük iş
lemleri ve diğer faktörler nedeniyle teslimat süresi biraz daha uzun olabilir.
5.2. Uluslararası gönderilerde gümrük vergileri veya ithalat vergileri gibi ek masraflar oluşabilir. Bu masraflar alıcıya aittir ve Aburas Lojistik tarafından kontrol edilemez.
- İletişim
6.1. Kargo hizmetlerimiz veya teslimatlarla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen müşteri hizmetlerimize başvurun. Aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz:
Firma Adı: Aburas Lojistik
Adres: [Firma Adresi]
Telefon: [Firma Telefon Numarası]
E-posta: [Firma E-posta Adresi]
Bu Kargo Bilgileri, sizlere daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak ve siparişlerinizi güvenli bir şekilde teslim etmek amacıyla oluşturulmuştur.
Tarih: 15/05/2023