Aburas Lojistik

Aburas Lojistik olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız üründen memnun kalmamanız veya beklediğiniz özelliklere uymaması durumunda iade ve iade işlemlerini aşağıdaki politika doğrultusunda gerçekleştirebilirsiniz:

1. İade Şartları

1.1. İade talepleri, ürün teslimat tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde yapılmalıdır. Bu süre içinde yapılan iade talepleri kabul edilecektir.

1.2. İade edilmek istenen ürünlerin kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

1.3. İade talebinizi, sipariş numaranız ve iade nedeninizi içeren bir başvuru formu doldurarak veya müşteri hizmetlerimize başvurarak iletebilirsiniz.

2. İade Süreci

2.1. İade talebinizi aldıktan sonra, iade işlemlerinin hızlı ve verimli bir şekilde gerçekleşmesi için gerekli adımları atacağız.

2.2. İade talebinizin onaylanması durumunda, size iade talimatları ve iade etmeniz gereken adres bilgisi sağlanacaktır.

2.3. İade edilen ürünlerin kargo masrafları, müşteriye aittir. İade sürecinde oluşabilecek kargo kayıplarından veya hasarlardan müşteri sorumludur. Bu nedenle, iade gönderimini yaparken güvenilir bir kargo şirketi kullanmanızı öneririz.

3. İade İşlemi

3.1. İade edilen ürünlerin, gerekli kontrollerin yapılması ve iade şartlarına uygun olduğunun tespit edilmesi sonrasında, iade işlemi gerçekleştirilecektir.

3.2. İade işlemi, iade tutarının ödeme yönteminize veya tercihinize göre iade edilmesi şeklinde gerçekleşir. İade tutarı, ürünün iade edildiği şekilde, ödeme yapılan hesaba veya kredi kartına geri ödeme olarak yapılacaktır.

4. İade Kabul Edilmeyen Durumlar

4.1. Aşağıdaki durumlarda iade talepleri kabul edilmemektedir:

• Ürünün kullanılmış veya hasar görmüş olması
• Orijinal ambalajın eksik veya zarar görmüş olması
• İade süresinin 14 (on dört) günü aşması

1. Müşteri Hizmetleri

5.1. İade ve iade işlemleri hakkında daha fazla bilgi veya destek için müşteri hizmetlerimizle ileti

şime geçebilirsiniz.

Firma Adı: Aburas Lojistik
Adres: [Firma Adresi]
Telefon: [Firma Telefon Numarası]
E-posta: [Firma E-posta Adresi]

Bu İade ve İade İade Politikası, müşteri taleplerini karşılamak, iade süreçlerini düzenlemek ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla oluşturulmuştur. Politika hükümlerini okuyup anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan ederiz.

Tarih: 15/05/2023